Chez Gaiyā, si vous vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours pour nous le retourner en parfait état.

Il ne doit en aucun cas être porté.

 

Vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement. 

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Il faudra nous contacter à l'adresse mail suivante : gaiya.bijoux@gmail.com et nous faire part de votre demande en stipulant s'il s'agit d'un échange ou un d'un remboursement.

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Dans le cas d’un défaut de fabrication Gaiyā pourra accepter une reprise qui permettra à l’acheteur d’obtenir le remplacement gratuit du bijou concerné, s'il s'agit d'un bijou en argent ou en plaqué or (garantie d'un an). Les bijoux en acier inoxydable ne sont pas sous garantie.

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Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

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Dès lors que le produit est en possession de l’acheteur, il devient sa propriété et sa responsabilité.

 

Gaiyā ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit et de mauvaises conditions d'entretien.

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